Защищать или не защищать? Подростки в интернете
Молодежь ориентируется в сети лучше взрослых: реже попадается на уговоры мошенников, умело настраивает двухфакторную аутентификацию и знает, как быстро восстановить пароль. Тем не менее именно дети чаще страдают от кибербуллинга и попадают под негативное влияние. Основатель школы IT-профессий «Кодемика» Роман Грушенков рассказал, какими проблемами грозит «цифра», кто обычно троллит в сети и как противостоять онлайн-травле.
Открытый лекторий организован проектом «Родительский университет: PRO-родители» ГК «Просвещение» и проектом ГЕРОИ.
Изображение: Technology photo created by rawpixel.com - www.freepik.comВ чем проблема «цифры»?
Вера в «нереальность» виртуального мира
Родителям, чьи дети попались на крючок кибербуллинга, кажется: отберешь телефон или выключишь компьютер из сети — все проблемы исчезнут. К сожалению, таким способом вам не удастся обеспечить ребенку безопасность. Рано или поздно он снова столкнется с негативом «цифры», но не будет к нему готов.
Наивность
Многие убеждены: только им под силу защитить ребенка от токсичного «онлайна». Согласитесь, не каждый родитель готов даже мысленно предположить, что его ребенок — причина проблемы. Ведь и у злоумышленников есть мама с папой, которые винят кого угодно, но только не сына или дочь. Родительская любовь — бесценный дар, она нужна и важна, но не забывайте сохранять объективность в любой ситуации.
Ложное ощущение безопасности
Когда подростки скачут по крышам, лезут на стройку или гуляют по ночам, сердце матерей замирает от волнения. Другое дело — интернет. «Какая может быть угроза от простого монитора? Ребенок сидит в соседней комнате, я вижу, что с ним все в порядке!», — думают взрослые, и контроль вроде сохраняется.
Большое заблуждение. Важно, чтобы ребенок осознавал: вы имеете право задавать вопросы не только о реальном мире (когда вернешься домой?, к кому пошел в гости?), но и о виртуальном. Жизнь в современной «цифре» публична. Ради безопасности детей смело просматривайте историю их поисковых запросов, настраивайте родительский контроль, интересуйтесь, какие сайты они посещают, с кем общаются, какие фотографии выкладывают.
Жестокость
Дети уже с пеленок проявляют жестокость — примите это. Не дать развиться отрицательным чертам характера — задача семьи. Педагоги могут только поддержать родителей в их воспитательной работе, но учить ребенка уму-разуму должны родные и близкие.
Вера в безнаказанность
В режиме онлайн границы стираются, и это дает пользователям ощущение вседозволенности: они творят, что хотят, а о законах вообще забывают. Поменял имя в профиле, скрыл свои личные данные, поставил «левую» фотографию — теперь меня никто не найдет.
Сидят в песочнице два малыша, одному из них что-то не понравилось, и он стукнул брата. Но мать это игнорирует: подумаешь, дерутся, зато настоящими мужиками станут! Если ребенку с ранних лет не объяснить, что агрессия — ложный путь решения проблем, уже в подростковом возрасте он может начать травить товарищей, ведь для него такое поведение — норма.Не каждый тролль и мошенник получает по заслугам, это и развязывает многим руки. Но бдительность терять нельзя! Приучите ребенка фильтровать массив информации — семь раз отмерь, один раз отрежь. Любой лайк, репост, сообщение или публикация может сделать его соучастником или жертвой киберпреступления.
Говорите с детьми спокойно, но твердо, рассказывайте, почему, допустим, нельзя делать больно людям и животным. Не бойтесь наказывать ребенка, если он все же проявил агрессию, но только не тумаками и унижениями, а ограничением: замахнулся — завтра на любимую площадку мы не пойдем, ущипнул собаку — вечерний просмотр мультика отменяется. Постепенно он поймет, что любое действие влечет за собой последствия.
Существуют и другие виды интернет-жестокости:
- кибермоббинг — вид насилия в цифровой среде, который реализуется через текстовые сообщения и комментарии;
- кибертравля — причинение вреда за счет длительного давления в интернете (распространение слухов, запугивание);
- киберсталкинг — все начинается с преследования в «цифре», но потом травля переходит в реальную жизнь.
Кто троллит в интернете?Согласно исследованиям корпорации Mail.ru Group, 58% россиян хотя бы раз сталкивались с онлайн-агрессией. Больше половины опрашиваемых (52%) никогда не заступались за кого-либо в сети, 65% сочли публичную поддержку бессмысленной, 13% испугались, что их тоже начнут троллить, а 20% уверены: они бессильны и ничем не могут помочь жертве кибербуллинга. Только 4% пользователей признались: они сами были агрессорами.
Самыми активными троллями становятся подростки и взрослые. Причем часть из них — образованные люди, которые не бедствуют. Казалось бы, ребенок хорошо учится, ходит на кружки, нормально себя ведет, родители его любят, но он почему-то становится цифровым провокатором и получает от этого удовольствие.
Даже в очевидной ситуации (инициатор — пострадавший) не стоит навешивать ярлыки. Не бывает абсолютных злодеев. В другой ситуации с виду невинный человек (в прошлом — жертва) может перевоплотиться в агрессора, а тролль, наоборот, пострадать от издевательств. Это палка о двух концах. Впрочем, буллинг как в реальности, так и в «цифре» нельзя замалчивать и пытаться оправдать. Виновник обязан нести ответственность за содеянное, даже если он сам подвергался насилию и стал таким «поневоле».
В наш век высоких технологий вам не удастся оградить ребенка от опасностей сети. Но чтобы снизить риски, приучите его к приватности. Если ребенок еще мал (до 13 лет), сами создайте ему профиль в социальной сети, но контролируйте все, что там происходит: от добавленных друзей до комментариев в сообществах.
Если дети самовыражаются через крики и топот после 22:00, пора объяснить: мир полон возможностей, но твои действия не должны мешать другим людям или нарушать общественные нормы и тем более закон. Без уважения нельзя построить здоровое общество.Некоторые родители оправдывают плохое поведение детей их правом на самовыражение. Но как заметил немецкий философ Иммануил Кант: «Свобода размахивать руками заканчивается у кончика носа другого человека».
Не позволяйте детям собой манипулировать. Если вы точно знаете, что ребенок не переходил границ дозволенного, но к нему все равно придрались, защитить его интересы — ваша прерогатива. Только не нужно срываться на крик и оскорбления, ведь ребенок — отражение взрослых, которые его окружают.
Хочешь мира — готовься к войне?
Взрослым, у которых и так куча дел, не всегда хватает ресурсов, чтобы контролировать детей вне школы. С уроками-то некогда помочь, а здесь — бездонная «цифра». Все-таки найдите время для открытой беседы и объясните несколько правил.
Во-первых, причинять другим людям боль непозволительно! Между безобидными шутками и садизмом лежит пропасть. Пусть он поставит себя на место пострадавшего: разве приятно, когда над тобой издеваются, насмехаются?
Во-вторых, всегда нужно быть начеку, чтобы внезапная интернет-агрессия (от нее никто не застрахован) не нанесла тяжелую психологическую травму.
В-третьих, важно помнить о своей внутренней силе. При столкновении с троллем ребенок способен ему противостоять. Не обязательно вступать в полемику или унижать в ответ, можно постараться абстрагироваться. Главное — не поддаваться панике и не принимать страх за слабость. Потому что страх — нормальная реакция психики.
Иногда в многодетных семьях малыши конкурируют за любовь родителей: обзывают друг друга, дерутся, ябедничают. Поговорите с ними по душам: соберитесь за большим столом, попейте чай с вкусностями и расскажите каждому о своей любви.Скажите ребенку, что вы всегда на его стороне (речь идет о потенциальных жертвах, а не агрессорах!), обнимите, возьмите за руку и вместе подумайте, как быть дальше. Не бойтесь обращаться в правоохранительные органы. Если травит одноклассник — привлеките к решению проблемы педагога или администрацию школы.
Дети сами придут к выводу — воевать за внимание бессмысленно. Малыш проявил агрессию — скажите: «Стоп, давай вместе подумаем, почему тебе захотелось ударить брата. Это улучшило ваши отношения, что почувствовал ты, а что испытал он?»
Приучайте ребенка вести диалог с самим собой и быть чутким к собственным чувствам. Вышел из себя — остановился, сделал пару глубоких вдохов-выдохов — задал в голове вопрос «что произошло и как это исправить?», — успокоился и только после этого приступил к решению вопроса, руководствуясь уже не эмоциями, а разумом.
В повседневной жизни конфликты — не редкость: вы можете столкнуться в офисе, в сети, в вагоне метро. Но жаркий спор в чате, ссора в очереди или разбор полетов на ковре у начальства — еще не буллинг. Помогите подростку понять эту разницу, иначе в любой ситуации он будет чувствовать себя жертвой и ничего в жизни не добьется.
Нервы сохранит ровное отношение к критике, принятие чужой точки зрения и самоконтроль. Высказались под чьим-то постом, а в итоге получили трехэтажное оскорбление — пройдите мимо. Если ваши интересы не пострадают, какая разница, что думает или пишет незнакомый человек (и даже знакомый)?
Пусть ребенок слышит ваши рассуждения, принимает в них активное участие — дайте ему возможность думать по-своему. И в следующий раз, когда он столкнется с интернет-провокацией, его реакция будет умеренно-спокойной, а вы станете первым человеком, с которым он поделится случившимся.
Что делать, если ребенка травят в интернете
- Оцените уровень угрозы (просто злой коммент или настоящий шантаж и запугивание).
- Никогда не отвечайте на буллинг.
- Заблокируйте агрессора, обратитесь к модераторам соцсети.
- Попытайтесь вывести ребенка на серьезный разговор. Травля в интернете — полноценная проблема, она требует тщательной проработки.
- Будьте предельно осторожны, если кибербуллинг перешел в реальную жизнь. Чувствуете угрозу — обратитесь в полицию или службу «Дети онлайн».
- Профили в соцсетях оставляйте закрытыми.
- Поддерживайте тех, кто стал жертвой кибербуллинга, не оставайтесь в стороне. Помните, на месте пострадавшего может оказаться и ваш ребенок.
- Проговорите с ребенком: всегда нужно следить за тем, что сам пишешь.
Государство на страже порядка?
На большой декабрьской пресс-конференции 2021 года президента России Владимира Путина спросили о возможном повышении возрастных ограничений (14+) для социальных сетей и будущих мерах защиты подростков от опасной информации в сети. Понятно, государство способно регулировать деятельность молодежи в «цифре», но, во-первых, часть соцсетей находится вне юрисдикции нашей страны, а во-вторых, ребенок, склонный к буллингу, просто перенесет свою агрессию в реальный мир — и ничего не изменится. Работа по устранению киберпреступлений должна начинаться в семье!
Сейчас в каждой школе есть Wi-Fi. Чтобы оградить детей от лишнего онлайн-влияния, допустима установка сетевых фильтров. Они будут блокировать ресурсы, не имеющие отношения к учебе. Цензура в соцсетях — вещь сомнительная, потому что интернет для людей — тренировочный лагерь, где можно попробовать все, что запрещено в реальной жизни. Даже жесткий контроль не избавит вас от «цифровой грязи», ведь корень проблем находится в человеке, а не в системе, поэтому всегда начинайте с себя.«То, что происходит в сети, должно подчиняться и моральным, и традиционным этическим правилам поведения. Но важно не подавлять свободу самовыражения, и в то же время защищать общество от негативных проявлений. В любом случае, замедление трафика, мероприятия по блокировке работы интернета — это крайние меры, нам не хотелось бы к ним прибегать».